תקנון אתר LookAI – תנאי שימוש והסכם רכישה

תאריך עדכון: 09/03/2025

1. הקדמה והסכמה לתנאים

על ידי השימוש באתר ובשירותי LookAI (“השירות”), אתה (להלן: “המשתמש”) מאשר ומסכים לתנאי השימוש והתקנון המפורטים להלן.

התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש ל[שם החברה], החברה המפעילה את LookAI (“החברה”).

אם אינך מסכים לכל תנאי התקנון, נא להימנע משימוש באתר ובשירותיו.

2. הגדרות

• שירות: מתייחס למערכת LookAI ליצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית.

• תוצר: כל תמונה, סט תמונות או תוצאה המופקת מהשירות.

• משתמש: כל אדם המשתמש באתר ובשירות, בין אם בתשלום או במתנה, בהתאם לתנאי השימוש.

• API: ממשק תכנות יישומים פתוח המאפשר אינטגרציה בין LookAI לפלטפורמות חיצוניות.

• סליקה: תהליך ביצוע תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות או אמצעי תשלום אלקטרוניים אחרים.

3. קבלת התנאים והתחייבות המשתמש

• המשתמש מצהיר כי קרה והבין את תנאי התקנון, ומסכים לשימוש באתר ובשירותיו בהתאם לכל הוראותיו.

• המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק, עדכני ואמיתי בעת ההרשמה ובמהלך השימוש בשירות.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את התנאים מעת לעת; השימוש באתר לאחר פרסום העדכונים מהווה הסכמה לשינויים.

4. תהליך השימוש והשירות

4.1. העלאת תמונות ותהליך עיבוד

• המשתמש נדרש להעלות תמונות אישיות (סלפי או פורטרטים) כחומר גלם ליצירת התוצר.

• השירות משתמש במודלי AI מתקדמים לעיבוד התמונות, כאשר התהליך כולל התאמת תאורה, עריכת רקע ושיפור נראות התמונה כך שתיראה כאילו צולמה בסטודיו מקצועי.

• החברה עושה את מירב המאמצים להבטיח שהתוצר יהיה באיכות הגבוהה ביותר, אך איננה אחראית על תקלות טכניות או אי דיוקים שעלולים להתרחש כתוצאה מתהליך העיבוד.

4.2. בחירת חבילות ותמחור

• המחיר לשירות מוגדר כ-30 ש”ח עבור כל דמות, הכוללת 4 תמונות ראשוניות.

• ניתן לרכוש סט נוסף של 4 תמונות בעלות 15 ש”ח לכל סט.

• בחירה בתוכניות מתקדמות או חבילות מיוחדות (כגון חבילת עסקים או חבילת צוות) תנוסח ותוצג באתר בהתאם להנחיות פרסונליות.

• כל תשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת, והמלאי של התוצר נאסף במערכת בהתאם לבחירת המשתמש.

4.3. API ואינטגרציות

• החברה תספק API פתוח לפיתוח אינטגרציות עם פלטפורמות חיצוניות, אשר יתועדו כראוי ויציעו למפתחים כלים לשילוב LookAI במערכות נוספות (כגון אתרי בניית קורות חיים, פלטפורמות CRM, וכו’).

• השימוש ב-API כפוף לתנאי שימוש נפרדים, אותם יש לעיין ולהסכים להם בעת ביצוע האינטגרציה.

⸻

5. תנאי תשלום וסליקה

5.1. תהליך ביצוע התשלום

• לפני השלמת הרכישה, המשתמש חייב לאשר את תנאי השימוש באמצעות סימון תיבת “אני מאשר את תנאי השימוש”.

• כל פרטי התשלום (כרטיס אשראי, פרטי סליקה וכו’) מועברים בצורה מוצפנת באמצעות מערכת סליקה מאושרת (למשל, מערכת סליקה של חברת אשראי מובילה).

5.2. מדיניות החזרות וביטולים

• המשתמש יכול לבטל את העסקה תוך 24 שעות מיום ביצוע התשלום, וזאת בהתאם להנחיות הביטול המפורסמות באתר.

• במידה והתוצר אינו עומד בדרישות שהוצגו (למשל, איכות תמונה נמוכה או תוצאה לא משביעת רצון), המשתמש רשאי לבקש ביצוע חוזר (Redo) ללא תשלום נוסף או החזר כספי, בהתאם למדיניות החברה.

• החברה שומרת את הזכות לבחון כל בקשה לביטול באופן אישי, ובהתאם לכך להעניק החזר כספי מלא או חלקי.

5.3. אחריות על תשלומים

• החברה אינה אחראית לכל נזק או הפסד שעלול להיגרם כתוצאה מתקלות במערכת התשלום של צד שלישי.

• על המשתמש לבדוק ולהבטיח שהמידע שסיפק נכון ועדכני, ועל כן לא תהיה לחברה אחריות בגין טעויות במידע.

⸻

6. פרטיות ואבטחת מידע

• כל המידע האישי והתמונות המועלות נשמרים בצורה מאובטחת ומוצפנת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (GDPR וחוק הגנת הפרטיות הישראלי).

• החברה מתחייבת שלא להעביר, למכור או לשתף את פרטי המשתמש עם גורמים שלישיים, אלא רק למטרות ביצוע העסקה.

• המידע המשמש לשיפור המוצר (למשל, תמונות אנונימיות לצורך אימון מודלים) יעובד בצורה שאינה מאפשרת זיהוי אישי.

• מדיניות פרטיות מלאה זמינה באתר, וכל משתמש יכול לעיין בה ולהגיש בקשות להסרת מידע או עדכון נתונים.

⸻

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות היוצרים בתוצרי השירות (התמונות) הן של המשתמש, אך החברה שומרת על הזכות להשתמש בתמונות לצורכי שיפור המוצר, מחקר, ושיווק (בהתאם להסכמה נפרדת).

• המשתמש מצהיר כי התמונות שהוא מעלה הן בבעלותו המלאה או שיש לו את הזכויות לשימוש בהן. החברה לא תישא באחריות לכל תביעה משפטית או נזק הנובע מהפרת זכויות יוצרים.

• כל תוכן, עיצובים וממשק המשתמש באתר מוגנים בזכויות יוצרים, ואינם ניתנים להעתקה או הפצה ללא אישור בכתב מהחברה.

⸻

8. אחריות, הגבלות והצהרות

8.1. אחריות מוגבלת

• השירות ניתן “כפי שהוא” ללא הבטחה מפורשת או משתמעת לגבי תוצאותיו, ואין החברה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שעלול להיגרם עקב השימוש בשירות.

• החברה לא תישא באחריות לכל נזק הנובע משימוש לא נכון או מהיעדר אמצעי אבטחה מצד המשתמש (כגון, סיסמאות לא מאובטחות).

8.2. הגבלות על אחריות

• החברה לא תהיה אחראית לנזקי גוף, רכוש, הפסד כלכלי או נזק למוניטין שנגרמו עקב שגיאות טכניות, תקלות בשרתים, או תקלות במערכות צד שלישי.

• כל תביעה או דרישה בגין שימוש בשירות תהא מוגבלת לסכום התשלום ששולם עבור השירות באותו מועד.

8.3. הצהרות וביטולים

• החברה מצהירה כי היא תשקיע במתן שירות איכותי, אך איננה מתחייבת שהשירות יהיה ללא תקלות בכל עת.

• במקרה של תקלות חוזרות או בעיות איכותיות, החברה תעשה מאמצים לתקן את הבעיה במהירות, אך לא תהיה אחראית להפסדים עקב השבתת שירות זמנית.

⸻

9. תנאי שימוש באתר ובמערכת

• המשתמש מתחייב לא להשתמש באתר לשום מטרה בלתי חוקית או לא מורשית, ולא להעביר תוכן פוגעני, מזויף או מפר זכויות יוצרים.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר או לחסום משתמשים במקרה של הפרת תנאי התקנון, ללא הודעה מוקדמת.

⸻

10. שיפורים ועדכונים

• החברה רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק את השירות בכל עת, במטרה לשפר את איכות השירות או להתאים את המוצר לדרישות השוק.

• המשתמשים יקבלו הודעות על שינויים מהותיים בתנאים מראש, אך המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

⸻

11. פתרון סכסוכים

• כל מחלוקת שתתעורר בין המשתמש לחברה תיושב באמצעות מו”מ ישיר.

• במקרה של מחלוקת, הצדדים מתחייבים לנסות ולפתור את הסכסוך בהסכמה.

• אם לא תושג הסכמה, הסכסוך יידון בבית משפט המוסמך באזור [עיר/אזור החברה], בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

⸻

12. סעיפי סופיות

• תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לחברה ומבטל כל הסכמה קודמת, בין אם בעל-פה או בכתב.

• כל שינוי או תוספת לתקנון יפורסמו באתר והמשתמש מחויב להתעדכן בהם.

• אם סעיף מסוים בתקנון יימצא כלא תקף או בלתי ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקף.

⸻

יצירת קשר:

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לתקנון, ניתן לפנות אלינו בדואר האלקטרוני: [support@lookai.pro] או בטלפון: 0524118143 .